Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 29.8.2023

Diese Datenschutzrichtlinien beschreiben, wie die Firma Treeseat (nachfolgend als "Website", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen, unsere Website besuchen oder einen Kauf auf der Website www.treeseat.com (nachfolgend als "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (gemeinsam "Dienste"). In diesen Datenschutzrichtlinien beziehen sich "Sie" und "Ihre" auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Daten gemäß diesen Datenschutzrichtlinien erfasst wurden.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß diesen Datenschutzrichtlinien zu. Wenn Sie mit diesen Datenschutzrichtlinien nicht einverstanden sind, nutzen Sie keine Dienste.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Diese Datenschutzrichtlinien können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, einschließlich Änderungen an unseren Verfahren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder behördlichen Gründen. Überarbeitete Datenschutzrichtlinien werden auf der Website veröffentlicht, das Datum "Letzte Aktualisierung" wird aktualisiert und weitere Schritte werden gemäß geltendem Recht unternommen.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASSEN UND VERWENDEN

Zur Erbringung der Dienste erfassen wir Informationen und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Daten von Ihnen aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die von uns erfassten und verwendeten Informationen variieren je nach Ihrer Art der Kommunikation mit uns.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, etwaige geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen, die Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

 

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN WIR ERFASSEN

Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, die mit Ihnen in Verbindung stehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben Kategorien und spezifische Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln.

VON IHNEN DIREKT ÜBERMITTELTE INFORMATIONEN

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können Folgendes umfassen:

• Grundlegende Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, der Bestätigung der Zahlung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts und Ihrer Sicherheitsfragen.
• Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, in den Warenkorb gelegten oder zur Wunschliste hinzugefügten Artikel.
• Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns entscheiden, beispielsweise beim Senden von Nachrichten über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

INFORMATIONEN, DIE WIR DURCH COOKIES ERFASSEN

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und sie verwenden, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

 

INFORMATIONEN, DIE WIR VON DRITTEN ERHALTEN

Schließlich können wir auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Verkäufern und Dienstleistungsanbietern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Informationen über Zahlungen sammeln (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen gemäß unserem Vertrag mit Ihnen zur Verfügung zu stellen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf Links in E-Mails klicken, die wir senden, oder wenn Sie mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien sammeln, wie Pixel, Web Beacons, Software Development Kits von Drittanbietern und Cookies.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß diesen Datenschutzrichtlinien behandelt. Wir sind nicht verantwortlich und übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit der Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt wurden, und sind auch nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Verfahren Dritter. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Drittanbieter-Websites und Links.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Versendung von Mitteilungen zu Ihrem Konto, Einkäufen, Rückgaben, Umtauschen oder anderen Transaktionen, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu sichern, Rückgaben und Umtausch zu erleichtern und Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Senden von Marketing-, Werbe- und Propagandakommunikation per E-Mail, Textnachricht oder Post und das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Identifizierung, Untersuchung oder Ergreifung von Maßnahmen im Zusammenhang mit möglichen betrügerischen, rechtswidrigen oder schädlichen Aktivitäten. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gefährdet ist, kontaktieren Sie uns umgehend.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Kundenunterstützung zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies dient unserem legitimen Interesse, auf Sie reagieren zu können, effiziente Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

COOKIES

Wie viele andere Websites verwenden auch wir auf unserer Website Cookies. Genauere Informationen zu den von uns in Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Geschäfts über den Shopify-Dienst verwendeten Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich des Speicherns Ihrer Aktionen und Vorlieben), um Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, auf unserer Website Cookies zu verwenden, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, aber Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser steuern, um Cookies zu entfernen oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihr Nutzungserlebnis auswirken und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise auch nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie unsere Werbepartner.

WIE WIR PERSÖNLICHE DATEN VERÖFFENTLICHEN

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten zu legitimen Zwecken gemäß diesen Datenschutzrichtlinien an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Verkäufern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung zu schalten. Wir verwenden Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung von Drittanbietern. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
• Wenn Sie uns anweisen, bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. durch das Senden von Produkten oder durch die Verwendung von Social-Media-Mini-Apps oder Anmeldeintegrationen mit Ihrer Zustimmung.
• Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig im Rahmen unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie Fusion oder Insolvenz, um alle einschlägigen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), alle einschlägigen vertraglichen Bedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von persönlichen Daten und sensiblen persönlichen Daten (* gekennzeichnet) von Benutzern zu den oben genannten Zwecken in den Abschnitten 'Wie wir persönliche Daten sammeln und verwenden' und 'Wie wir persönliche Daten veröffentlichen' veröffentlicht:

 

Kategorie

1. Identifikatoren, wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Informationen zu Bestellungen und Konten.
2. Geschäftsinformationen, wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport.
3. Internet oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten.

 

Kategorie der Empfänger

1. Händler und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Anbieter).
2. Geschäfts- und Marketingpartner.
3. Tochtergesellschaften.

Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen persönlichen Informationen zur Ableitung von Merkmalen über Sie.

In den letzten 12 Monaten haben wir persönliche Informationen zu Werbe- und Marketingzwecken "verkauft" und "geteilt", wie in den geltenden Gesetzen definiert. Die Kategorien persönlicher Daten und Empfänger sind wie folgt:

• Kategorie persönlicher Daten: Identifikatoren wie grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen, geschäftliche Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Informationen zum Kauf sowie Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten.
• Empfänger: Geschäfts- und Marketingpartner.

VOM BENUTZER GENERIERTER INHALT

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und anderen vom Benutzer erstellten Inhalt zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, benutzergenerierten Inhalt in einen öffentlichen Bereich der Dienste zu übertragen, wird dieser Inhalt öffentlich und für jeden zugänglich sein.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen Informationen hat, und können nicht sicherstellen, dass die Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder schützen werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie der Öffentlichkeit zugänglich machen, noch für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie von Dritten erhalten oder veröffentlichen.

 

WEBSEITEN UND LINKS VON DRITTEN

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites verfolgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Vertragsbedingungen lesen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Stellen veröffentlichen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen von Drittanbietern für soziale Medien teilen, können von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne deren Verwendung durch uns oder Dritte einzuschränken. Unsere Bereitstellung solcher Links bedeutet allein keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, mit Ausnahme derjenigen, die in den Diensten ausdrücklich genannt werden.

KINDERINFORMATIONEN

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und um deren Löschung bitten. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinien haben wir keine Kenntnisse darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren "verkaufen" oder "teilen", wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind.

SICHERHEIT UND SPEICHERUNG IHRER INFORMATIONEN

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie an uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, unsichere Kanäle nicht für die Meldung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob diese Informationen zur Aufrechterhaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung von Diensten, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigt werden.

IHRE RECHTE UND OPTIONEN

Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen von uns abgelehnt werden, wie es das Gesetz zulässt.

• Recht auf Zugriff / Wissen: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den von uns gespeicherten persönlichen Daten zu beantragen, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und teilen.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns gespeicherten persönlichen Daten zu beantragen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie der von uns gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten und uns zu bitten, sie an eine Drittpartei zu übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Daten nicht "zu verkaufen" oder "zu teilen" oder sich von der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu "zielgerichteter Werbung" gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen abzumelden. Beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Einstellungssignal besuchen, je nach Ihrem Standort dies automatisch als Aufforderung zur "Nichtverkauf" oder "Nichtteilung" von Informationen für das von Ihnen verwendete Gerät und den verwendeten Browser betrachten können.
• Recht auf Beschränkung und/oder Widerspruch gegen die Verwendung und Offenlegung sensibler persönlicher Daten: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler persönlicher Daten auf das beschränken, was für die Bereitstellung der Dienste oder des Waren, die ein durchschnittlicher Einzelner vernünftigerweise erwartet, notwendig ist.
• Verarbeitungseinschränkung: Sie können das Recht haben, uns aufzufordern, die Verarbeitung persönlicher Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde: Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption kündigen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, wie E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren. Gemäß geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellen kann. Bevor wir eine solche Anfrage von einem bevollmächtigten Vertreter akzeptieren, wird von uns verlangt, dass der bevollmächtigte Vertreter nachweist, dass Sie ihn zur Handlung in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns nachweisen. Wir werden auf Ihre Anfrage rechtzeitig gemäß den geltenden Gesetzen antworten.

Wir verwenden Werbedienste von Shopify, wie z.B. Shopify Audiences, um Ihnen bei der Anpassung von Werbung auf Websites von Dritten zu helfen. Wenn Sie als Shopify-Händler, der diese Werbedienste nutzt, die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für solche Dienste einschränken möchten, besuchen Sie die Seite https://privacy.shopify.com/en.

 

BESCHWERDEN

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie, abhängig von Ihrem Wohnsitz, das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder sich an die örtliche Datenschutzbehörde wenden.

INTERNATIONALE NUTZER

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieterdienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus Europa übertragen, werden wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen verlassen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Vereinbarungen, die von den zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern dies relevant ist, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, das als ausreichenden Schutz gewährleistend festgelegt wurde.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder diesen Datenschutzrichtlinien haben oder eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie bitte die Nummer +421 904 908 124 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@treeseat.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse Záhradnícka, 821 08 Bratislava, Slowakei.